¿Cómo eliminar un pago?
Si has registrado un cobro por error o necesitas revertir un pago en PROCLINICA, puedes eliminarlo desde la pestana de pagos en la ficha del paciente.
- Accede a la ficha del paciente cuyo pago deseas eliminar.
- Dirígete a la pestana Pagos dentro de la ficha del paciente. Aqui veras el listado de todos los pagos registrados para ese paciente.
- Localiza el pago que deseas eliminar en el listado.
- Pulsa el boton de eliminar (icono de papelera) que aparece junto al registro del pago.
- Se mostrara un dialogo de confirmacion pidiendo que confirmes la eliminacion del pago.
- Confirma la eliminacion pulsando el boton correspondiente.
- El sistema ejecutara la eliminacion del pago y este desaparecera del listado de pagos del paciente.
- La cita asociada volvera a reflejarse como no cobrada o con el saldo pendiente correspondiente.
nota
La eliminacion de un pago es una accion que afecta a los registros financieros del paciente. Asegurate de que realmente necesitas eliminar el pago antes de confirmar. Si la venta tenia una factura asociada, deberas gestionar la rectificacion de la factura por separado.
tip
Si el pago fue registrado con el metodo o importe incorrecto, en lugar de eliminarlo y volver a crearlo, verifica primero si puedes corregir la informacion directamente. En caso contrario, elimina el pago y registra uno nuevo con los datos correctos.