¿Cuáles son los estados de las citas?
Cada cita en PROCLINICA tiene un estado que refleja su situacion actual dentro del flujo de atencion. Conocer los estados te ayuda a gestionar tu agenda de forma eficiente y a mantener un registro preciso de la actividad de la clinica.
Los estados predeterminados de las citas son los siguientes:
- Pendiente (color amarillo): es el estado inicial de toda cita recien creada. Indica que la cita esta programada pero aun no ha sido confirmada.
- Confirmada (color verde): la cita ha sido confirmada, ya sea por el paciente o por un miembro del equipo. Esto indica que el paciente ha validado su asistencia.
- Paciente en sala de espera: el paciente ha llegado a la clinica y esta esperando ser atendido. Este estado se activa cuando se registra la llegada del paciente.
- Paciente en consulta: el profesional ha comenzado la atencion del paciente. La cita pasa a este estado cuando el profesional inicia la consulta.
- Finalizada (color verde): la atencion ha finalizado correctamente. Este estado indica que la cita se llevo a cabo segun lo programado.
- Paciente no presentado (color morado): el paciente no se presento a la cita en el horario programado. Este estado permite llevar un control de las ausencias.
- Cancelada (color rojo): la cita fue cancelada antes de su realizacion, ya sea por el paciente o por la clinica.
nota
Los estados de las citas son personalizables. Puedes crear, editar o eliminar estados desde Configuracion > Estados de las citas para adaptarlos al flujo de trabajo de tu clinica. Cada estado se representa con un color diferente en la agenda, lo que permite identificar rapidamente la situacion de cada cita de un vistazo.